各種設定変更

会員情報の確認・変更

このページでは、ご契約情報の確認、変更を行うことができます。

利用制限:基本基本アカウント(※1)でログイン時のみご利用いただけます。

※1)ご契約時にお渡しする1個目のメールアカウントです。

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ご契約のお知らせ モデムの設置工事の際にお渡ししております【ご契約のお知らせ】と同内容のものをご確認いただけます。 基本ログイン
お申込み状況の確認 メールアカウントに関する設定書をご確認いただけます。 基本ログイン

ご解約のご案内

BAN-netのご解約を希望される場合は、解約したい月の末日前日までにBAN-BANネットワークス(電話:0120-34-1442)までご連絡ください。
後日、指定業者がケーブルモデムの撤去と引き込み線の撤去(又は保安器作業)にお伺いします。

ご利用料金について

月単位のご利用料になります、月途中に解約申込みされた場合でも1ヶ月分の料金が発生します。日割り計算は行いませんのであらかじめご了承ください。


※1年未満にご解約の場合は解約金として、15,000円(非課税)を頂戴いたします。

  (キャンペーン時は内容が異なる場合がございますので、別途お問い合せください)

ご解約時の工事について
【 工事内容 】
  • 引込線の撤去又は保安器作業(BAN-BANテレビを継続加入の場合)
  • ケーブルモデムの撤去

※ケーブルモデムは、当社が出動し取り外します。
(全ネットワークに障害が発生する恐れがありますので、お客様で取り外さないようお願い致します。)


【 費用 】

解約手数料5,000円(税抜)を頂戴いたします。
工事費用につきましては、翌月最終の利用料と共に引き落としさせていただきます。


<ケーブルモデムの故障修理について>

万一、解約の際にケーブルモデムに損傷があった場合は、修理費をいただきます。

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