BAN-netBBご利用にあたって
2003年4月23日
BAN-netBBでは、13Mbpsのブロードバンドサービスをご提供しております。高速に通信を行う為には、パソコン側も高速通信に対応する必要があります。期待通りの速度が出ない場合は、パソコンの設定の変更により改善される場合がありますのでぜひお試しください。
- 1. パソコンの設定をブロードバンドに適した設定に変更する必要があります。
- ■設定がブロードバンドに適しているかどうかの確認方法
1) 下記URLをクリックする。
http://www.speedguide.net/analyzer.php
2) 暫くお待ちいただきますと画面が切り替わりますので、下記(xxxx)の数値をご確認ください。
2段目の 「MTU = (xxxx)」
4段目の 「Default Receive Window (RWIN) = (xxxx) 」
上記の値が「MTU = (1500)」「Default Receive Window (RWIN) = (64240)」で無い場合は、変更することにより改善される場合があります。
但し、MTU/Rwinの値を変更する場合は、お客様パソコンの環境設定を変更する事となります。本操作により障害が発生した場合の責任は弊社では負いかねますので、変更される際は充分にご注意の上、お願いいたします。
■変更方法
1) 下記URLをクリックする。
http://www.speedguide.net/downloads.php
2) 「TCP Optimizer」をクリックする。
3) 保存確認の画面が表示されたらデスクトップ上に保存する。
4) デスクトップ上の「TCPOptimizer.exe」をダブルクリックする。
5) 「Settings」タブの「Custom settings」に「●」を付ける。
6) 「MaxMTU」を「1500」に変更する。
7) 「TCP Receive Windows」の数値を「64240」に変更する。
8) 「Apply changes」をクリックし「はい」でパソコンを再起動する。
- 2. スピードが出なくなる事例
- 1) 無線LANを使用している場合は、無線LANで速度が制限され直接パソコンとケーブルモデムを接続するよりも速度が低下する場合があります。
2) LANボード・LANカードが「100BASE-T」仕様になっていない場合は、性能的に8M程度以上の通信速度は出ません。LANボード・LANカードを「100BASE-TX」仕様に変更してください。
3) LANボード・LANカードが「100BASE-T」仕様であっても速度の出ない場合は、LANアダプタの設定を「AutoNegotiation」か「100Base-TX FullDuplex」にしてください。
4) ウイルス対策ソフトの影響で速度が出なくなる場合があります。
- 3. 速度を測定する
- ご参考までに測定サイトとして、RBBtodayをご紹介します。
（ご注意）
外部の測定サイトのため、サイトまでの経路上の諸要因から正確な値がでない場合があります。
RBB TODAY 速度測定サイト
上記1～3でご確認いただいても速度が改善されない場合は、設定方法などをご案内しますので、サポートセンターまでご連絡をお願いします。
