ご加入者様向け

HOME > ご加入者様向け > BAN-net サポート情報 > 重要なお知らせ

BAN-net サポート情報

サポートセンターからの重要なお知らせ

雷に注意

2009月6月9日
「雷にご注意ください。~雷サージによる機器故障~」

 落雷時に発生する雷サージ(瞬間的に発生する異常な電圧)によって、ケーブルモデムやパソコンが故障する場合があります。
 雷サージによる異常な電圧は、電線を伝って同軸ケーブルからケーブルモデムを破壊したり、お客様のご家庭のコンセントから伝ってパソコンなどの電気機器を破壊します。

 

CATV 幹線からの雷サージにつきましては保安器によって対策されておりますが、ご家庭のケーブル類からの雷サージを防ぐ為、以下の対策を行って下さい。



雷がなりそう、または遠くでなっている場合は・・・・・・・・・

 ●ケーブルモデムは電源コンセントを抜いておきましょう。 (同軸ケーブルは抜かないで下さい)

 ●パソコンは終了して、電源コンセント及びLANケーブルを抜いておきましょう。

 ●ケーブルモデムやパソコン以外のご家庭の電気製品もケーブル類を外しておくと安心です。

 

今まさに近くで落雷がおきている場合は・・・・・・・・・・

 落雷の強さによっては電源コンセントに触れる事自体が危険な場合があります。

 電源コンセントやケーブル類には触れないようにしてください。

 


<その他の対策>

 急な落雷や外出中などの対策として、市販されている雷サージフィルタ機能のついた電源用アダプタ等を利用する事で、ある程度の効果があります。

 


落雷によって、ご利用のケーブルモデムが動作しなくなった場合は、インターネットサポートセンターまでご連絡ください。
尚、落雷などの天災によるパソコン等のお客様機器故障につきましては、弊社では保障いたしかねます。

 

重要なお知らせ一覧へ戻る

ページの先頭に戻る